【ツムツム】イベント「ハロウィーンパーティー」不具合解消か?補てん決定!

※2018年11月21日更新しました

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どうも。つむりんです。
10月11日から開催中のイベント「ハロウィーンパーティー」内で不具合が発生していました。その後、アプリの最新バージョンが公開され、アップデートをすれば不具合が解消されるとのことでしたが、現在も一部のツムで不具合が継続中です。

不具合の解消方法や補てんなど、今回のバグについてまとめたのでご確認くださいね!

イベント「ハロウィーンパーティー」で不具合発生

イベント不具合のお知らせ

10月11日11時から始まった10月のメインイベント「ハロウィーンパーティー」ですが、イベント内でキャンディを消すと強制終了が起こるバグが発生していました。

ツムツムアプリ内でも「お知らせ」は公開され、「不具合が解消されるまでは、イベントのプレイを控えてください」という内容が発表されましたよね。

不具合の詳細、対象ツムについては以下のページでご紹介しています↓↓

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イベント内のバグについて

不具合について一度目の対応

不具合解消 不具合解消

10月12日の夕方ごろ、不具合の改善方法として最新バージョンのアプリが公開されました。

ツムツムアプリを最新バージョン(1.62.1)にアップデートすると不具合が解消するとの説明もあり、この方法で解消した方もいるようですね。

ただ、アップデート後も一部のツムでは不具合が続いており運営の対応待ちの状態が続いていました。

※みんツムでもアイアンマンアイアンマンなど一部のツムで不具合が続いているとのコメントをいただいています。

【10/16】最新のお知らせ

不具合のお知らせ

10月16日12時ごろ、ツムツムアプリ内のお知らせで、強制終了の不具合について最新の情報が公開されました。

運営側ではアプリを最新バージョンにしても一部のツムで不具合が続いていることを把握し、現在調査中とのことです。不具合が完全に解消されるまではもう少し時間がかかりそうですね。

もうしばらくイベントのプレイは控えておいた方が良いかもしれません。

【10/17】不具合解消か!?

不具合解消のお知らせ

10月17日18時ごろ、ツムツムアプリ内のお知らせで不具合が解消された旨の発表がありました。アプリを最新バージョン(1.62.2)にアップデートすることで、強制終了が起こらなくなるようです。
アプリが最新版になっていることを確認してから、ツムツムで遊んでくださいね。

※「アップデート後も強制終了が起こる!」とのコメントをいただいています。スマホの機種やツムによっては強制終了がまだ起こる可能性があるので注意しましょう。

【10/18】不具合についてのご報告

不具合に関するお知らせ 不具合に関するお知らせ

10月18日18時頃、ツムツムアプリ内のお知らせで、不具合に関する新しい報告が公開されました。

一連の不具合はアプリのアップデートで改善される」ということで、本日これらに対する補てんが決定したようですね。

一部のスマホやツムでは不具合が続いているとのコメントもいただいているので、本当にこれですべてが直ったのかまだ不安ではありますが、こちらで一応解決ということのようです。

補てん内容が決定

今回の不具合に対する補てんは以前発表された通り、以下の内容で決定しました。配布日時だけ最初の発表よりも延びていますね。

  • 配布日時:10月22日(月)18時00分
  • 対象者:ツムツムの利用者全員
  • 配布内容:ハート×20コ、「5→4」アイテム×5コ
  • 受取期限:10月31日23時59分まで

お詫びの品は配布予定日時にメールボックスへ反映されます。受取期限があるので、忘れずにもらうようにしましょう。

【10/22】お詫びの品が配布!

お詫びの品

10月22日18時頃、予定通りお詫びの品である、アイテムチケットとハートが配布されました。メールボックスから受け取れるので、忘れずに受け取るようにしましょう。


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4 Responses to “【ツムツム】イベント「ハロウィーンパーティー」不具合解消か?補てん決定!”

  1. 中村 博子 より:

    10/27土曜からツムツムが出来なくなりました。
    ログイン出来なくて、エラー画面が出ます。いろいろやっては見ましたがダメでした。
    どうしたら再開出来ますか?
    私だけのエラーでしょうか?

  2. プー より:

    おやすみプーでも落ちるねぇ。
    10回に一回ぐらいだけど。
    ちゃんと問題解決できてないと思うけどねぇ。

    まあ、落ちたらそんなもんと思って続けてるけどw

  3. Tweety より:

    バットハットミニーで強制終了されましたまだ改善されていないのでしたら参加しません、改善が完璧にされたら教えて頂きたいです。

  4. 増田陽子 より:

    アイアンマンがバグって使えない😭

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