LINEツムツムエラーコード21000とは何?原因と対処法をまとめた

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どうも。つむりんです。

今回は「ツムツムエラーコード21000が出たときの原因と対処法」についてご紹介しますね。

 

エラーコード21000って何?どういう意味なの?

詳しい情報を得ることはできませんでしたが、アプリ起動後すぐのタイミングで出てくるそうです。

エラーコードの意味は、何らかの理由によりログインすることができませんでした、と伝える意味だそうです。

 

ログインができない?

通常はLINEIDでログインされている情報をそのまま利用してツムツムのプレイデータが保存されていますが、何らかの理由により、ツムツムのデータが壊れてしまった場合がありますね。

なので、ログイン情報をゲットすることができず、ツムツムのこれまでのデータを読み込むことができないとのこと。

 

エラーコード21000を解決する方法とは?

1.スマホを復元・初期化すること

おそらくツムツム以外はスマホは正常に動作していると思いますので、一応必要な情報などはすべてバックアップ保存してからスマホを初期化復元しておきましょう。

少し前までは、アプリを消したらゲームデータがすべて消えてしまうということもありましたが、最近はIDで管理するゲームも多いので、アプリを消してもIDでログインさえできればデータを引き継げるようになっているそうです。

なので、必要な情報だけ保存バックアップしておき、パソコンを経由させて初期化復元をしましょう。

 

2.初期化・復元後に再度LINEIDを入力してログインを完了させる

これで大抵の場合は元の状態に戻すことができ、ゲームもデータが壊れることなく前のまま維持することができます。

ただし、ツムツムのメールボックスに届いていたハートやアイテムなどはすべて消えてしまうらしいので、何かあった時のためを考えて、メールボックスに貯めることなく、届いたらすぐにゲットしておくようにしておきましょう。

 

ツムツムエラーが多発!あなたは大丈夫?

 


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