ツムツム iPhone6s 6sPlus で不具合発生中!原因と対処法

※2017年5月27日更新しました

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どうも。つむりんです。

今回は「ツムツム iPhone6s 6sPlus で
不具合発生中!原因と対処法」
についてご紹介をします。

実はつむりん、
9月25日当日に
iPhone6sPlusに機種変更したんです。

XperiaZ2を使っていたのですが、
驚くほど快適でかなりヤバいです。

そして、ツムツムのサクサク感ったらない♪

しかし・・・iPhone6sと6sPlusだけ、
ツムツムの不具合が発生しております。

ツムツム iPhone6s 6sPlus で不具合発生中!原因と対処法

9月25日はこんなメッセージが
運営者からありました。

いつも「LINEディズニーツムツム」を
ご利用いただきありがとうございます。

現在iPhone6sへ機種変更後、
問題が生じていると、
複数ご報告を頂いており、
運営チームにて調査を行わさせて頂いております。

ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。

進捗についてはお知らせに追って
ご連絡させて頂きますので、
お時間をくださいますよう、
お願い申し上げます。

今後ともツムツムを
よろしくお願いします。

そして、9月26日には
こういったメッセージが届いていました。

運営者!早い!

ご連絡しておりました、
iPhone6s機種変更後の不具合につきまして
お知らせいたします。

ご報告を頂いておりました
下記現象は、タップする際の
反応が鈍いことで
生じております。

iPhone6s変更後の問題について

  • ルビーやハート、コインなど
    購入画面に移動しない
  • ハートが遅れない
  • ハートを1つずつ受け取れない
  • マイツムが変更できない
  • 正体ボタンが反応しない

などの現象を確認しております。

つきましては、タップする際、一瞬だけ
振れるようお試しいただき、反応が見られるか
ご確認を頂けますと幸いです。

なお、本件につきましては
今後のアップデートで修正を予定していますので
お時間をくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様へ大変ご不便を
お掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

今後ともツムツムを
よろしくお願いします。

というメッセージでした。

ツムツムiPhone6sの不具合の対処法

僕も試してみたところ、
やはり反応しないです。

マイツムの変更ができないんですよね。

原因がなんなのか、考えてみました。

おそらくですが、iPhone6sから
加圧センサーが搭載されたので、
指で画面を押すと、圧力の違いで
センサーが間違って反応するんじゃないかと。

そして、ツムツムには、
加圧で反応するように対応されてないから、
iPhone6sの性能に対応しておらず、
強く押すと反応しなくなる。

ということだと思います。

なので、アップデートで不具合が修正されるまでは、
一瞬ほんのちょっとだけ触れる程度に
画面をタッチしましょう。

それなら、僕もうまく動作できました。

しばらくしんどいですが、
アップデート修正来るまで
待っておきましょう。


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15 Responses to “ツムツム iPhone6s 6sPlus で不具合発生中!原因と対処法”

  1. まきこ より:

    イベントでタイムボム押しても表示されない。コインとハートだけなくなる。いつなおりますか?

  2. りえ より:

    ツムツムをアップデートしたらログイン出来なくなりました。

    ネットで調べて
    ●電源の入れ直し
    ●アプリ消して再度取得
    ●携帯のリセット?

    同じiPhone6使ってる子供は普通に使えるんですが…

    他に方法がありますか?

  3. 匿名 より:

    正体じゃなくて招待ですよ。

  4. 中澤 より:

    本日、Xperiaからiphone6splusに機種変したらルビーが消えました。450くらいあったのですが今は2個です。

    • なお より:

      私もiPhone6sに機種変したら、購入してたルビーが全部消えてました‥Σ(゚д゚lll)
      それはまだしも、今度はまったくログインできなくなりましたーっ⁉︎(つД`)ノ

  5. 塚本淑子 より:

    ハロウィンが始まってバージョンアップしようとしても出来ないからアンインストールして再度インストールしても出来ないの😅……
    何だか疲れた😵💤⤵
    何とかして下さいね🙋

  6. なんでやねん より:

    ハロウィンイベントが始まってから、せっかく貯めてたコインが、いつの間にか減っていきます。
    何かの不具合でしょうか。ほかに同様の現象でお困りの方はいらっしゃらないでしょうか?

  7. みゆ より:

    何回も途中で画面が閉じてしまう‥

    プレゼント受け取れず‥腹立つ

  8. つかさ より:

    ハートが遅れない→送れない

  9. 匿名 より:

    ルビー購入したのにお金だけ減って、ルビーが増えてないんです。
    どうしたらいいですか?

    • つむりん より:

      匿名さん

      コメントありがとうございます!
      僕も同じ現象がありました。
      その時は、もう一度購入手続きに進んでみてください。
      すると、購入済みとでてきて、ルビーゲットできると思います!

  10. うぱ より:

    自分も同じ現象になり苦戦しましたが、先ほどちゃんとした?解決方法を見つけました。
    設定の[一般]→[アクセシビリティ]→[タッチ調整]で
    タップ補助を”タッチ開始位置を使用”にチェック
    タップ補助ジェスチャ開始までの時間を”0.10秒”に設定

    これで、ツムツム内のタッチ反応が良くなります。
    が、逆に0.1秒以内は全てタッチとみなされるため、
    スワイプの動きに関しての反応が悪くなります。
    自分はハート送信等まではタッチ調整をONにして、
    それ以外ではOFFにしています。

    • つむりん より:

      >うぱさん

      コメントありがとうございます!
      具体的なアドバイスありがとうございます!
      早速僕も試してみましたが、かなり感度が改善されますね。
      でも、おっしゃる通り、プレイ中の感度が逆に悪くなるなーという印象だったので、
      僕は設定をオフにして、一瞬軽くタッチする感じでやることにしました^^

  11. mavis_vampire より:

    9月25日の午前中に iPhone5Sから6Sに機種変しました。昼前に私のtwitterに書き込んだのが「iPhone6Sにしたのは良いのですが、ツムツムで不具合発生。週刊ランキングからハートを送るのと、メールボックスから個別で受け取る場合、全く反応せずに焦りました。触れるか触れないかの超軽いタップでのみ反応する事が解りました。 」です。かなり早い段階で自己解決していたと思います。3Dタッチをオフにすると若干改善しますが快適では有りません。現在は下取りが決まっている5Sを返却せずにWi-Fi下で凌いでいます。

    • つむりん より:

      >mavisさん

      コメントありがとうございます!
      既に自己完結されていたのですね。僕もさきほどようやくなんとかプレイできる程になりました。
      でも、反応しなかったりとうざい時がたまにあるのが嫌ですね。
      アップデートに期待です。

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